Een cliënt ophalen in Roemenië en dit binnen 48 uur. Dat is de opdracht die wij op kantoor binnen kregen. Wanneer je deze opdracht hoort ga je ervanuit dat alleen de vliegtickets geboekt moeten worden. Echter heeft het meer om handen om een opdracht naar en vanuit Roemenië te regelen. Parkeerplaatsen, coronatesten, toestemmingen van diverse instanties, vliegtickets, verzekeringen, dit alles binnen 48 uur. Zodra de opdracht binnen komt gaat het team op kantoor aan de slag om dit te regelen. Een opdracht als deze vergt niet alleen 2 competente FZB'ers, maar ook goede contacten, een juiste organisatie, administratie en communicatie.
Twee FZB'ers zijn s'ochtends vroeg per vliegtuig naar Roemenië gegaan. Op dat moment is er op het kantoor binnen het team een bepaalde spanning. Landen de FZB'ers op tijd?, is de overstaptijd genoeg?, Gaat de overdracht van de cliënt goed? Je kunt alles van te voren zo goed regelen maar bepaalde factoren heb je als team niet in de hand.
Aangekomen in Roemenië is het tijd voor de overdracht van de cliënt. De overstaptijd is 20 minuten waardoor er geen tijd is voor fouten of vertraging. Dankzij de begeleiding van de marechaussee zijn de FZB'ers en cliënt op tijd voor de terugvlucht. Op het moment dat de FZB'ers inclusief cliënt in het vliegtuig zitten op weg naar Amsterdam gaat op kantoor de telefoon: de marechaussee van Nederland, of het klopt dat er 2 heren onderweg vanuit Roemenië zijn met een cliënt. Dit wordt bevestigd door een aantal documenten. Bij aankomst in Amsterdam staat de marechaussee klaar om de FZB'ers en cliënt op te vangen en te begeleiden naar de auto om vervolgens de cliënt veilig naar de instelling te brengen.
Het moment dat we op kantoor bericht ontvangen van de FZB'ers dat ze veilig geland zijn gaat er een opluchting door ons heen. Van het begin van de opdracht tot het einde, dit alles is gelukt door teamwork. Ook onze contacten met buitenlandse zaken, het ministerie van justitie, de marechaussee en eerdere ervaringen met dit soort opdrachten hebben hieraan bijgedragen. Niet alleen de FZB'ers die de cliënt gehaald hebben maar ook het team achter deze FZB'ers zijn belangrijk. Teamwork heeft deze opdracht tot een succes gemaakt.