In de ouderenzorg komt het regelmatig voor dat cliënten komen te overlijden. Wanneer de begeleiding wat langer duurde, kan dat best een impact hebben op individuele medewerkers. In sommige gevallen ontstaat een persoonlijke band of een prettig contact tussen personen of familieleden.
Een kleine memo bij de rouwkaart van een cliënt maakte indruk. Een bedankje tijdens moeilijke tijden vanuit de familie. Het toont op een ingetogen wijze welk verschil je als Fysieke Zorg Begeleider kunt maken.